Domande frequenti

FAQ - Frequently Asked Questions

Non riesco a ordinare, mi sono bloccato, come si fa?
- Il sito web è collegamento sicuro con il browser (Mozilla, Chrome, Internet Explorer). Se si può andare alla pagina successiva qui diverse soluzioni. Completamente chiudere il browser e riaprirlo per tornare al sito. Vi consigliamo di aprire il browser in modalità in incognito.

Non riesco ad accedere con il mio la mia password non so come?
- Hai la possibilità di ricandidarsi per la nuova password online utilizzando la "Password dimenticata", che sarà spedito da email.Contactez noi tramite il modulo di contatto specificando nel tuo messaggio e n ' dimenticando di dirci il vostro indirizzo email.Nous permettono di accedere a dando una soluzione temporanea.

Ho perso la mia password e ho ricevuto uno nuovo, ma non riesco a connettermi?
- La password è case sensitive e minuscole. Controllare se il tasto shift della tastiera non è vérouillée.Si ancora non contattarci tramite il modulo di contatto e ci dicono il tuo indirizzo email.

Che cosa significa il "Programma Vantaggi per i clienti"?
- Nella vostra qualità cliente di ricevere automaticamente le offerte speciali, punti fedeltà inviti alle vendite, codici sconto privati ​​che danno diritto sconti. Questi programmi sono o automatica o richiedono un intervento manuale da parte dell'utente.